各種アシスト


ロードアシスト(車両搬送・緊急時応急対応費用補償特約およびサービス)


24時間365日対応

 

1.車両搬送費用補償・車両搬送サービス

事故や故障等により借りたお車が走行不能になった場合に、修理工場等までレッカー搬送を行い、レッカー搬送に必要な費用(車両搬送費用)を1回の事故等について2.と合計で15万円を限度にお支払いします(「車両搬送・緊急時応急対応費用補償特約」による補償の対象となる費用については、保険金としてお支払いします。)。

  搬送先の修理工場等について、東京海上日動が事前に承認した場合は、無制限とします。

 

2.緊急時応急対応費用補償・緊急時応急対応サービス

事故や故障やバッテリー上がり等の車両事態に生じたトラブルにより走行不能になった場合の緊急時応急対応費用(原則東京海上日動が事前に指定した業者での対応に限ります。)を1.と合計で15万円をを限度にお支払いします(「車両搬送・緊急時応急対応費用補償特約」による補償の対象となる費用については、保険金としてお支払いします。)。

  ※部品代および消耗品代は除きます。

  

 

3.付帯サービス
  • 燃料切れ時ガソリン配達サービス
  • おクルマ故障相談サービス

     3.付帯サービスは原則として無料でご提供します。

        サービスのご利用にあたっては、事前に東京海上日動までご連絡ください。事前のご連絡なく独自に              手配されますと、サービスの提供を行うことができません。

        「ロードアシスト」のサービスは、東京海上日動がJAFまたは提携会社を通じてご提供します。

              一定のご利用条件やご利用上限額あります。詳細はちょいのり保険サイトに掲載の「ロードアシス              ト利用規約」をご参照ください。また、サービスの内容は変更・中止となる場合があります。

              「走行不能」とは、ご契約のお車が動かなくなった状態、または法令等により走行してはいけない状               態をいいます(例:車が大破して動かなくなった、夜間でライトが急に点灯しなくなった、雨天時に                 ワ イパーが作動しなくなった等)。雪道や砂浜、ぬかるみ等でスリップして抜け出せない状態は、                     事故・故障に該当しないため、補償・サービスの対象外です。

事故現場アシスト(サービス)


24時間365日対応
お客様が最も不安な「事故発生から24時間」をしっかりサポートします。

  • 事故の際のアドバイス
    事故現場でお困りの場合に、専門スタッフがお電話にてご相談を承り、状況に応じてアドバイスします。
  • 初期対応
    事故のご連絡を受け付けた後、ご要望に応じて修理工場・病院等への各種手配や被害者への連絡等を行います。
  • 24時間以内の状況報告
    初期対応を行った場合には、24時間以内にお客様へ状況をご報告します。
  • 事故現場アシストは、東京海上日動がグループ会社を通じてご提供します。
  • 本サービスは、無料でご提供します。なお、サービスの内容は変更・中止となる場合があります。