各種アシスト


ロードアシスト(車両搬送費用補償特約およびサービス)


24時間365日対応

車両搬送サービス
事故や故障により借りたお車が走行不能になった場合に、修理工場等までレッカー搬送を行います(1回の事故等について15万円*を限度に補償します。)。
付帯サービス
  • 緊急時応急対応サービス
  • 燃料切れ時ガソリン配達サービス
  • おクルマ故障相談サービス
    • *搬送先の修理工場等について、東京海上日動が事前に承認した場合は、無制限とします。
  • 東京海上日動がJAFまたは提携会社を通じてご提供します。
  • 車両搬送費用補償特約による補償の対象となる車両搬送費用については、保険金としてお支払いします。
  • サービスの内容は予告なく変更・中止となる場合があります。また、付帯サービスは原則として無料でご提供します。
  • 一定のご利用条件があります。詳細はちょいのり保険サイトに掲載の「ロードアシスト利用規約」をご参照ください。
  • 「走行不能」とは、ご契約のお車が動かなくなった状態、または法令等により走行してはいけない状態をいいます(例:車が大破して動かなくなった、夜間でライトが急に点灯しなくなった、雨天時にワイパーが作動しなくなった等)。雪道や砂浜、ぬかるみ等でスリップして抜け出せない状態は、事故・故障に該当しないため、補償・サービスの対象外です。
  • ご利用にあたっては、必ず事前に東京海上日動までご連絡ください。事前のご連絡なく独自に手配されますと、ロードアシストによる「車両搬送サービス」および「付帯サービス」の提供を行うことができません。ただし、車両搬送費用補償特約による保険金をお支払いする場合があります。

事故現場アシスト(サービス)


24時間365日対応
お客様が最も不安な「事故発生から24時間」をしっかりサポートします。

  • 事故の際のアドバイス
    事故現場でお困りの場合に、専門スタッフがお電話にてご相談を承り、状況に応じてアドバイスします。
  • 初期対応
    事故のご連絡を受け付けた後、ご要望に応じて修理工場・病院等への各種手配や被害者への連絡等を行います。
  • 24時間以内の状況報告
    初期対応を行った場合には、24時間以内にお客様へ状況をご報告します。
  • 事故現場アシストは、東京海上日動がグループ会社を通じてご提供します。
  • 本サービスは、無料でご提供します。なお、サービスの内容は予告なく変更・中止となる場合があります。